门户网站制作从上门服务O2O的兴起看未来O2O的发展趋势

现在随着智能化的发展,已经催生出了一大批的"懒人”,那懒惰也是一种生产力,所以也因此催生了一系列的“懒人经济”,上门服务o2o也由此而来,无论是从最开始的外卖服务,还是现在的家政,上门维修等等也都促进了上门服务o2o的发展,那对于大多数创业者来说无疑也是一个发展的好时机,但是首先还应该搞清楚o2o大规模发展的驱动力是什么,上门服务o2o之后,如何推动o2o行业进入另一个新时代呢,下面宁波门户网站制作就从上门服务o2o的发展,来分析一下以后o2o发展的特点和趋势。
1、o2o企业从平台模式转移成为服务商模式。
原本创业者就是想做新的连接,把餐馆连接起来,把快递小哥衔接起来,或把司机连接起来,有移动支付达成交易闭环,具体事情交给商户和用户,平台只需求负责促成的交易,抽成。
但一个尖锐的问题是,用户才不关怀你是不是平台,用户关心的是究竟谁对服务负责?谁是服务的交给者?毫无疑问,用户认为我把钱给谁了,谁就应该对结果负责。因此,现在创业者的重要改变是,不管平台体量多大,不论你是家政服务、打车、还是外卖平台,可能都需要下决心,转型成为服务商,提供更好的服务。这就使得o2o企业要变重,对后台整个系统、对服务质量的管控能力、跟平台商的服务、服务人之间整个的组织和利益联系都需要做出重大调整。
2、线上的红利期已经彻底过去,流量入口从线上越来越向线下转移。
创业者原来逻辑是,做一个app,或公众号,到线上通过病毒营销、口碑传播或通过内容来引爆,引发用户对事件影响关注,线上下载app,重视公众号,购买服务或产品,然后到线下进行交付。而现在遭遇的挑战是,线上的获客成本越来越高,因为用户该装的app都现已装了,下载应用的热情早已完全耗尽,用户对app或应用的需求已基本固化。
用户对长尾应用,生活中打开频次很低的应用没有动力再去下载,哪怕这个app只要5m、10m。更多用户开始期待app以外全新的应用调用方法这也是微信小程序产作的关键背景。最明显的案例是单车领域,最开始共享单车推出时,用户还是传统的线上模式,打开app,查找邻近的车辆,预订,走过去解锁。跟着单车投进密度增加,用户已不会到线上去找。用户是眼睛先看见,走过去,有两台车,扫个二维码,随即开车,走人。单车密度到了一定程度后,流量关系已发生根本性变化,从线上来到了线下。同时,所有o2o常常都遇到过的困境,即很多线下资源会被卡住。线下资源依然很值钱,不管公共资源、商业场景、写字楼场景、医院场景,能掌握好线下资源投放或流量人群,是很关键的能力。因此要重新认识整个流量关系的迁移和变化,总结起来是线上的红利期已彻底过去,整个流量联系从线上到了线下。从投资角度讲,现在要更关注的是谁有线下流量。
3、从“来”到“去”——服务到家理念有新解
未来的o2o可能会发生一些新的变化,o2o的到家服务在往后仍然会存在,但会转化成一种更高溢价的方法来持续,曾经的o2o,由于各种巨额的补助存在,消费者几乎是只需承当很低的价格,便能够享受到好的服务。现在看来这有点像共产主义式的乌托邦,听起来很美妙,但实际上市场已经检验了,这行不通。
因此,在o2o的下一场,“到家”服务的将是更小众的人群,用户将愿意付出更高的价格,取得更好的服务。作为群众来说,本来坐在家里等着就能享用o2o服务,但现在,需要从头走出家门。这会催生一个很有趣的新现象,在下一波智能化浪潮里,将会有基于大数据为用户提供更个性化、自助化的服务,更加“无人值守”型的服务将备受青睐。这样的“新产品”颗粒度更小、分布密度更大,是离用户生活更近的智能服务终端。
宁波门户网站制作以便利店为例,在之后更细分的服务需求下,未来很可能出现1\5大小的7-11,更迷你的店铺,会根据需求而变得更颗粒化、网点密度更高,不只是1万家,而很可能是10万家。这些店将更靠近消费者的社区、生活,跟共享单车一样,目力所及之处,恨不能百米之内都将有一个服务终端。
o2o未来时机在哪里?
“原来线下的人不要庆幸,说互联网的人搅和了一圈以后不成就退,又失败了,我觉得恰恰更危险,这帮互联网的人第一波攻击可能遇到挫折,但又带着新的智能化兵器来了。”
这次互联网行业的人醒悟过来,不只是做轻的、廉价的连接性的活,而是往重度服务上走,把一切领域都重新做一遍,会对原来传统行业的人构成更大冲击,并且了解网页制作o2o商城系统开发的需求有哪些,将原来线下服务业态完全颠覆掉。
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